Ekonomi Bisnis
Ini Cara Mudah untuk Mengajukan Pengaduan ke CS Akulaku
Published
1 bulan agoon
Akulaku, platform e-commerce dan layanan keuangan terkemuka di Asia Tenggara, terus
berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memperbarui sistem pengaduan penggunanya. Langkah ini dilakukan untuk memastikan bahwa setiap masalah yang dihadapi oleh pengguna dapat ditangani dengan cepat dan efisien.
Dalam dunia digital yang berkembang pesat, penting bagi perusahaan untuk memiliki sistem pengaduan yang responsif dan mudah diakses. Untuk itu, Akulaku menyediakan berbagai cara mudah bagi pelanggan yang ingin mengajukan pengaduan dan mendapatkan solusi dengan cepat.
1. Pengaduan Melalui Live Chat di Aplikasi Akulaku
Pengguna dapat langsung mengajukan pengaduan melalui live chat di dalam aplikasi Akulaku yang tersedia di Android dan iOS untuk memberikan dukungan langsung yang responsif kepada pengguna. Berikut langkah-langkahnya:
● Buka aplikasi Akulaku, masuk ke menu “Akun”, dan pilih “CS Live Chat”.
● Lakukan verifikasi data dan isi pengaduan yang akan didokumentasikan.
● Jika pengaduan bisa diselesaikan langsung, CS akan menutup pengaduan.
● Jika tidak, pengaduan akan ditindaklanjuti dan diselesaikan dalam 10 hari kerja.
● Hasil penyelesaian akan diinformasikan melalui telepon atau email.
2. Layanan Call Center 24 Jam
Selain aplikasi, Akulaku juga menyediakan layanan pelanggan yang dapat dihubungi melalui call center 1500920. Berikut adalah langkah yang perlu dilakukan:
● Hubungi call center Akulaku di 1500920 dan informasikan data diri dan keluhan saat terhubung dengan tim Customer Service Akulaku.
● Anda akan menerima konfirmasi nomor dan tanggal pengaduan.
● Pengaduan diselesaikan dalam 5 hari kerja atau lebih lama jika diperlukan dokumen tambahan.
● Informasi penyelesaian akan dikirimkan melalui telepon dan email.
3. Pengaduan Melalui Front Desk Akulaku
Untuk masalah yang memerlukan penanganan lebih lanjut, pengguna dapat mendatangi kantor pusat Akulaku di di Jakarta pada jam operasional. Dengan berkunjung langsung ke front desk Akulaku, pengguna bisa mendapatkan solusi yang lebih mendalam dan personal untuk memperoleh umpan balik yang efektif.
Berikut adalah sejumlah langkah perlu yang dilakukan untuk mengajukan pengaduan melalui front desk Akulaku:
Datang front desk pengaduan konsumen Akulaku di Gedung Sahid Sudirman Centre, Jakarta.
● Menyertakan dokumen pendukung serta detail transaksi.
● Pengaduan akan diverifikasi dan diinvestigasi maksimal 1 hari kerja setelah pengaduan
diajukan dan akan diselesaikan dalam 5 hari kerja, dengan kemungkinan perpanjangan
waktu.
● Hasil penyelesaian akan diinformasikan melalui telepon atau email.
4. Pengaduan Melalui Media Sosial
Akulaku juga aktif mendengarkan keluhan pelanggan di berbagai kanal resmi platform media
sosial untuk mendengarkan dan menanggapi keluhan pelanggan. Pengguna dapat mengajukan
pengaduan dengan mengirimkan Direct Message kepada akun resmi Akulaku & Akulaku Finance Indonesia di platform Instagram, TikTok, Facebook, maupun Twitter.
Pengaduan terkait Pembelanjaan di Ecommerce, status pengiriman, refund, Pinjaman Dana, Dana Cicil & produk dapat disampaikan melalui akun social media:
Instagram & Tiktok: @akulaku_id
Facebook: Akulaku Indonesia
Twitter: akulakuID
Pengaduan terkait Akulaku Paylater, Pembelian Produk Offline & Akulaku Finance Indonesia dapat disampaikan melalui akun social media:
Instagram & Tiktok: @Akulakufinance_id
Berikut adalah sejumlah langkah perlu yang dilakukan untuk mengajukan pengaduan melalui pesan (direct message) pada kanal media sosial Akulaku:
● Mengirimkan detail pengaduan melalui pesan langsung di akun resmi Akulaku Finance Indonesia di Instagram, TikTok, Facebook, atau Twitter.
● Menyiapkan berbagai detail yang dibutuhkan seperti ID, nomor telepon, serta detail transaksi.
● Pengaduan akan diverifikasi dalam 1 hari kerja dan diselesaikan dalam jangka waktu 10 hari kerja.
● Hasil penyelesaian pengaduan akan dikirimkan melalui email.
Dengan berbagai opsi pengaduan yang tersedia ini, Akulaku terus berupaya meningkatkan layanan dan memberikan solusi terbaik bagi penggunanya. Sistem pengaduan yang tersedia diharapkan dapat menyelesaikan setiap masalah dengan cepat dan efektif.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES
You may like
Ekonomi Bisnis
VRITIMES Jalin Kemitraan Strategis dengan NasionalPos.com untuk Perluas Distribusi Informasi
Published
21 menit agoon
Oktober 9, 2024Jakarta, 9 Oktober 2024 – VRITIMES, platform teknologi media yang berfokus pada distribusi siaran pers, hari ini mengumumkan kerjasama strategis dengan NasionalPos.com, salah satu media berita online terkemuka di Indonesia. Kolaborasi ini bertujuan untuk memperluas jangkauan distribusi siaran pers melalui platform NasionalPos.com, sehingga memungkinkan informasi yang diterbitkan melalui VRITIMES menjangkau audiens yang lebih luas dan relevan.
Kerjasama ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi pengguna VRITIMES, terutama dalam meningkatkan visibilitas dan keterlibatan publik terhadap konten yang mereka distribusikan. Melalui kemitraan ini, VRITIMES dan NasionalPos.com akan menghadirkan solusi distribusi berita yang lebih efektif dan efisien, yang dapat membantu perusahaan, institusi, dan organisasi dalam menyampaikan informasi penting kepada khalayak luas.
Kolaborasi ini juga memperkuat posisi VRITIMES sebagai platform utama dalam distribusi siaran pers digital di Indonesia, sementara NasionalPos.com mendapatkan akses ke konten yang lebih beragam dan informatif. Kedua perusahaan percaya bahwa kemitraan ini akan memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kualitas dan kuantitas informasi yang dapat diakses oleh masyarakat Indonesia.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES
Welcome to Kidsville, sebuah bazaar yang penuh warna dan keceriaan, berlangsung di PIK Avenue dari 3 hingga 13 Oktober 2024. Acara ini dirancang khusus untuk memberikan pengalaman belanja yang unik, menarik, dan seru dengan berbagai program belanja menarik.
– ASRI melalui PIK Avenue mall sangat antusias mengumumkan kolaborasi bersama Byte Project dalam menghadirkan acara Welcome to Kidsville, sebuah bazaar yang penuh warna dan
keceriaan, berlangsung di PIK Avenue dari 3 hingga 13 Oktober 2024. Acara ini dirancang khusus untuk memberikan pengalaman belanja yang unik, menarik, dan seru dengan berbagai program belanja menarik.
Kidsville adalah jawaban bagi orang tua yang mencari perlengkapan dan kebutuhan anak dalam suasana yang ramah dan berkesan. Bazaar ini menyuguhkan produk hingga pengalaman berkesan, mulai dari perlengkapan esensial sehari-hari, hingga kehadiran Kindergarten serta Preschool untuk menunjang tumbuh kembang anak. Tak hanya itu, pengunjung juga akan menemukan koleksi buku yang menginspirasi dan mainan edukatif yang dapat merangsang kreativitas serta perkembangan si kecil.
Selama acara, pengunjung akan dimanjakan dengan berbagai penawaran spesial dan kegiatan interaktif. Program Kids Shopper Rewards menjadi salah satu daya tarik utama, di mana setiap pengunjung yang melakukan pembelian minimal Rp500.000 berkesempatan untuk mendapatkan voucher senilai Rp50.000 melalui aplikasi ASRI Living. Promo ini terbatas untuk 100 pelanggan pertama dan dapat digabungkan untuk maksimal 2 struk, memberikan nilai lebih bagi setiap pembelian.
PIK Avenue, sebagai pusat perbelanjaan modern yang terletak di jantung utara Jakarta,
menawarkan lingkungan yang nyaman dan menyenangkan. Dengan beragam tenant yang
membawa merek-merek ternama, orang tua dapat dengan mudah menemukan segala kebutuhan anak-anak mereka dalam satu lokasi. Dari pakaian hingga perlengkapan sekolah, memudahkan orang tua untuk berbelanja tanpa stres.
Kidsville bukan hanya sekadar bazaar; namun tempat orang tua dapat bersosialisasi, bertukar pengalaman, dan menemukan komunitas yang peduli terhadap kebutuhan anak-anak.
Kami sangat antusias untuk menyambut pengunjung di Kidsville di PIK Avenue. Untuk informasi lebih lanjut mengenai acara ini, termasuk daftar tenant, jadwal kegiatan spesial, dan penawaran menarik lainnya, silakan kunjungi website kami di www.pikavenue.com atau ikuti kami di media
sosial di @pikavenue.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES
Ekonomi Bisnis
Vitalik Buterin Gunakan Penjualan Token MOODENG untuk Donasi Amal
Published
1 jam agoon
Oktober 9, 2024Vitalik Buterin, salah satu pendiri Ethereum, kembali menunjukkan kepeduliannya terhadap kemanusiaan dengan menyumbangkan hasil penjualan token MOODENG untuk tujuan amal. Vitalik, yang dikenal sering mendukung berbagai inisiatif sosial, kali ini berhasil mengumpulkan 308,7 ETH atau setara dengan sekitar $762.000 dari penjualan token tersebut.
Dana dari Token MOODENG untuk Bioteknologi dan Solusi Pandemi
Token MOODENG, sebuah meme coin yang diluncurkan di jaringan Solana, dijual oleh Vitalik Buterin untuk mendanai proyek-proyek kemanusiaan. Salah satu yang mendapatkan donasi terbesar adalah Kanro, sebuah organisasi amal yang fokus pada pengembangan bioteknologi dan penanganan pandemi, terutama di wilayah dengan pendapatan rendah. Sebanyak 260,15 ETH atau sekitar $640.000 disalurkan ke Kanro.
Vitalik menekankan pentingnya mendukung teknologi yang mampu memerangi penyakit menular, terutama yang ditularkan melalui udara, mengingat pandemi global yang telah terjadi. Ini merupakan salah satu langkah nyata dari komitmennya untuk memanfaatkan kekuatan blockchain dan aset digital untuk kebaikan masyarakat luas.
Namun, tidak semua pihak merespon penjualan token MOODENG ini dengan positif. Setelah penjualan tersebut, harga token MOODENG turun sekitar 20%, dari $0,10 menjadi lebih rendah. Penurunan ini memicu kekhawatiran di kalangan pemegang token yang merasa bahwa dampak negatif dari aksi jual ini akan memperburuk nilai token di pasar. Meski begitu, Vitalik menegaskan bahwa langkah ini sepenuhnya bertujuan amal dan dia tidak akan mengambil keuntungan pribadi dari penjualan ini.
Komitmen Terhadap Teknologi Privasi dan Tornado Cash
Vitalik Buterin tidak hanya dikenal atas sumbangannya dalam bentuk token, tetapi juga atas dukungannya terhadap teknologi privasi di dunia blockchain. Sebelumnya, Vitalik telah menjual meme coin lainnya, NEIRO, untuk mendukung kampanye pembelaan hukum para pengembang Tornado Cash, sebuah platform yang menawarkan privasi transaksi di blockchain Ethereum.
Dukungan ini merupakan bentuk solidaritas terhadap para pengembang yang terlibat masalah hukum karena proyek mereka. Vitalik secara terbuka menegaskan pentingnya melindungi privasi dan kebebasan pengembangan teknologi di dunia blockchain, terutama dalam menghadapi regulasi yang semakin ketat.
Vitalik Ajak Komunitas Kripto Berdonasi
Melalui media sosialnya, Vitalik Buterin mengajak komunitas kripto untuk lebih aktif dalam kegiatan amal. Menurutnya, meme coin bisa memiliki nilai yang jauh lebih besar jika digunakan untuk menciptakan dampak positif bagi masyarakat. Ia juga mendorong pembentukan Decentralized Autonomous Organization (DAO) yang memungkinkan komunitas terlibat langsung dalam pengambilan keputusan terkait donasi.
Inisiatif ini diharapkan bisa membawa perubahan yang lebih luas dengan memanfaatkan potensi komunitas kripto untuk memberikan kontribusi yang berarti bagi dunia. Vitalik percaya bahwa aset digital bisa menjadi kekuatan besar dalam mendukung berbagai proyek sosial, terutama di era di mana teknologi semakin berperan penting dalam kehidupan sehari-hari.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES
VRITIMES Jalin Kemitraan Strategis dengan NasionalPos.com untuk Perluas Distribusi Informasi
Kidsville Hadir di PIK Avenue
Vitalik Buterin Gunakan Penjualan Token MOODENG untuk Donasi Amal
Populer Sepekan
- Daerah5 hari ago
Diduga Tidak Netral dan Ujaran Kebencian di Medsos, Seorang Oknum ASN di Prabumulih Dilaporkan ke Inspektorat dan Bawaslu
- Crime History6 hari ago
Satreskrim Polrestabes Medan Tindak Tegas Komplotan Geng Motor Perampok Pasangan Kekasih di Pulo Brayan
- Daerah6 hari ago
Gedung PTM Prabumulih Terbengkalai, Rifki Baday: Secara Hukum Harus Ada yang Bertanggung Jawab
- Daerah2 hari ago
Danyonkav 5/DPC Jadi Komandan Upacara HUT ke 79 TNI di Makodam II Sriwijaya, Ini Dia Sosoknya
- Lampung3 hari ago
Gelar Patroli Malam, Satgas Polres Lampung Timur Fokus Amankan Kantor KPU, Bawaslu dan Gudang Logistik
- Daerah4 hari ago
Pasca Putusan Mahkamah PPP, Ketua DPC PPP Prabumulih Ajak Seluruh Kader Sudahi Perselisihan
- Ekonomi Bisnis4 hari ago
Strategi Teratas untuk Mengintegrasikan Praktik Bisnis Berkelanjutan dalam Budaya Perusahaan Indonesia
- Daerah2 hari ago
Silaturahmi Ke Pangdam II Sriwijaya, Kapolda Sumsel Irjen Andi Rian R Djajadi Disambut Hangat Rekan Seangkatan, Sepakat Kuatkan Sinergitas TNI Polri