Connect with us

Ekonomi Bisnis

Ini Cara Mudah untuk Mengajukan Pengaduan ke CS Akulaku

Published

on

Akulaku, platform e-commerce dan layanan keuangan terkemuka di Asia Tenggara, terus
berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memperbarui sistem pengaduan penggunanya. Langkah ini dilakukan untuk memastikan bahwa setiap masalah yang dihadapi oleh pengguna dapat ditangani dengan cepat dan efisien.

Dalam dunia digital yang berkembang pesat, penting bagi perusahaan untuk memiliki sistem pengaduan yang responsif dan mudah diakses. Untuk itu, Akulaku menyediakan berbagai cara mudah bagi pelanggan yang ingin mengajukan pengaduan dan mendapatkan solusi dengan cepat.

1. Pengaduan Melalui Live Chat di Aplikasi Akulaku

Pengguna dapat langsung mengajukan pengaduan melalui live chat di dalam aplikasi Akulaku yang tersedia di Android dan iOS untuk memberikan dukungan langsung yang responsif kepada pengguna. Berikut langkah-langkahnya:

● Buka aplikasi Akulaku, masuk ke menu “Akun”, dan pilih “CS Live Chat”.

● Lakukan verifikasi data dan isi pengaduan yang akan didokumentasikan.

● Jika pengaduan bisa diselesaikan langsung, CS akan menutup pengaduan.

● Jika tidak, pengaduan akan ditindaklanjuti dan diselesaikan dalam 10 hari kerja.

● Hasil penyelesaian akan diinformasikan melalui telepon atau email.

2. Layanan Call Center 24 Jam

Selain aplikasi, Akulaku juga menyediakan layanan pelanggan yang dapat dihubungi melalui call center 1500920. Berikut adalah langkah yang perlu dilakukan:

● Hubungi call center Akulaku di 1500920 dan informasikan data diri dan keluhan saat terhubung dengan tim Customer Service Akulaku.

● Anda akan menerima konfirmasi nomor dan tanggal pengaduan.

● Pengaduan diselesaikan dalam 5 hari kerja atau lebih lama jika diperlukan dokumen tambahan.

● Informasi penyelesaian akan dikirimkan melalui telepon dan email.

3. Pengaduan Melalui Front Desk Akulaku

Untuk masalah yang memerlukan penanganan lebih lanjut, pengguna dapat mendatangi kantor pusat Akulaku di di Jakarta pada jam operasional. Dengan berkunjung langsung ke front desk Akulaku, pengguna bisa mendapatkan solusi yang lebih mendalam dan personal untuk memperoleh umpan balik yang efektif.

Berikut adalah sejumlah langkah perlu yang dilakukan untuk mengajukan pengaduan melalui front desk Akulaku:

Datang front desk pengaduan konsumen Akulaku di Gedung Sahid Sudirman Centre, Jakarta.

● Menyertakan dokumen pendukung serta detail transaksi.

● Pengaduan akan diverifikasi dan diinvestigasi maksimal 1 hari kerja setelah pengaduan

diajukan dan akan diselesaikan dalam 5 hari kerja, dengan kemungkinan perpanjangan

waktu.

● Hasil penyelesaian akan diinformasikan melalui telepon atau email.

4. Pengaduan Melalui Media Sosial

Akulaku juga aktif mendengarkan keluhan pelanggan di berbagai kanal resmi platform media

sosial untuk mendengarkan dan menanggapi keluhan pelanggan. Pengguna dapat mengajukan

pengaduan dengan mengirimkan Direct Message kepada akun resmi Akulaku & Akulaku Finance Indonesia di platform Instagram, TikTok, Facebook, maupun Twitter.

Pengaduan terkait Pembelanjaan di Ecommerce, status pengiriman, refund, Pinjaman Dana, Dana Cicil & produk dapat disampaikan melalui akun social media:

Instagram & Tiktok: @akulaku_id

Facebook: Akulaku Indonesia

Twitter: akulakuID

Pengaduan terkait Akulaku Paylater, Pembelian Produk Offline & Akulaku Finance Indonesia dapat disampaikan melalui akun social media:

Instagram & Tiktok: @Akulakufinance_id

Berikut adalah sejumlah langkah perlu yang dilakukan untuk mengajukan pengaduan melalui pesan (direct message) pada kanal media sosial Akulaku:

● Mengirimkan detail pengaduan melalui pesan langsung di akun resmi Akulaku Finance Indonesia di Instagram, TikTok, Facebook, atau Twitter.

● Menyiapkan berbagai detail yang dibutuhkan seperti ID, nomor telepon, serta detail transaksi.

● Pengaduan akan diverifikasi dalam 1 hari kerja dan diselesaikan dalam jangka waktu 10 hari kerja.

● Hasil penyelesaian pengaduan akan dikirimkan melalui email.

Dengan berbagai opsi pengaduan yang tersedia ini, Akulaku terus berupaya meningkatkan layanan dan memberikan solusi terbaik bagi penggunanya. Sistem pengaduan yang tersedia diharapkan dapat menyelesaikan setiap masalah dengan cepat dan efektif.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Continue Reading

Ekonomi Bisnis

VRITIMES Jalin Kemitraan Strategis dengan NasionalPos.com untuk Perluas Distribusi Informasi

Published

on

Jakarta, 9 Oktober 2024 – VRITIMES, platform teknologi media yang berfokus pada distribusi siaran pers, hari ini mengumumkan kerjasama strategis dengan NasionalPos.com, salah satu media berita online terkemuka di Indonesia. Kolaborasi ini bertujuan untuk memperluas jangkauan distribusi siaran pers melalui platform NasionalPos.com, sehingga memungkinkan informasi yang diterbitkan melalui VRITIMES menjangkau audiens yang lebih luas dan relevan.

Kerjasama ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi pengguna VRITIMES, terutama dalam meningkatkan visibilitas dan keterlibatan publik terhadap konten yang mereka distribusikan. Melalui kemitraan ini, VRITIMES dan NasionalPos.com akan menghadirkan solusi distribusi berita yang lebih efektif dan efisien, yang dapat membantu perusahaan, institusi, dan organisasi dalam menyampaikan informasi penting kepada khalayak luas.

Kolaborasi ini juga memperkuat posisi VRITIMES sebagai platform utama dalam distribusi siaran pers digital di Indonesia, sementara NasionalPos.com mendapatkan akses ke konten yang lebih beragam dan informatif. Kedua perusahaan percaya bahwa kemitraan ini akan memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kualitas dan kuantitas informasi yang dapat diakses oleh masyarakat Indonesia.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Continue Reading

Ekonomi Bisnis

Kidsville Hadir di PIK Avenue

Published

on

Welcome to Kidsville, sebuah bazaar yang penuh warna dan keceriaan, berlangsung di PIK Avenue dari 3 hingga 13 Oktober 2024. Acara ini dirancang khusus untuk memberikan pengalaman belanja yang unik, menarik, dan seru dengan berbagai program belanja menarik.

– ASRI melalui PIK Avenue mall sangat antusias mengumumkan kolaborasi bersama Byte Project dalam menghadirkan acara Welcome to Kidsville, sebuah bazaar yang penuh warna dan

keceriaan, berlangsung di PIK Avenue dari 3 hingga 13 Oktober 2024. Acara ini dirancang khusus untuk memberikan pengalaman belanja yang unik, menarik, dan seru dengan berbagai program belanja menarik.

Kidsville adalah jawaban bagi orang tua yang mencari perlengkapan dan kebutuhan anak dalam suasana yang ramah dan berkesan. Bazaar ini menyuguhkan produk hingga pengalaman berkesan, mulai dari perlengkapan esensial sehari-hari, hingga kehadiran Kindergarten serta Preschool untuk menunjang tumbuh kembang anak. Tak hanya itu, pengunjung juga akan menemukan koleksi buku yang menginspirasi dan mainan edukatif yang dapat merangsang kreativitas serta perkembangan si kecil.

Kidsville hadir di main atrium PIK Avenue 

Selama acara, pengunjung akan dimanjakan dengan berbagai penawaran spesial dan kegiatan interaktif. Program Kids Shopper Rewards menjadi salah satu daya tarik utama, di mana setiap pengunjung yang melakukan pembelian minimal Rp500.000 berkesempatan untuk mendapatkan voucher senilai Rp50.000 melalui aplikasi ASRI Living. Promo ini terbatas untuk 100 pelanggan pertama dan dapat digabungkan untuk maksimal 2 struk, memberikan nilai lebih bagi setiap pembelian.

PIK Avenue, sebagai pusat perbelanjaan modern yang terletak di jantung utara Jakarta,

menawarkan lingkungan yang nyaman dan menyenangkan. Dengan beragam tenant yang

membawa merek-merek ternama, orang tua dapat dengan mudah menemukan segala kebutuhan anak-anak mereka dalam satu lokasi. Dari pakaian hingga perlengkapan sekolah, memudahkan orang tua untuk berbelanja tanpa stres.

Kidsville bukan hanya sekadar bazaar; namun tempat orang tua dapat bersosialisasi, bertukar pengalaman, dan menemukan komunitas yang peduli terhadap kebutuhan anak-anak.

Keseruan pengunjung berbelanja

Kami sangat antusias untuk menyambut pengunjung di Kidsville di PIK Avenue. Untuk informasi lebih lanjut mengenai acara ini, termasuk daftar tenant, jadwal kegiatan spesial, dan penawaran menarik lainnya, silakan kunjungi website kami di www.pikavenue.com atau ikuti kami di media

sosial di @pikavenue.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Continue Reading

Ekonomi Bisnis

Vitalik Buterin Gunakan Penjualan Token MOODENG untuk Donasi Amal

Published

on

Vitalik Buterin, salah satu pendiri Ethereum, kembali menunjukkan kepeduliannya terhadap kemanusiaan dengan menyumbangkan hasil penjualan token MOODENG untuk tujuan amal. Vitalik, yang dikenal sering mendukung berbagai inisiatif sosial, kali ini berhasil mengumpulkan 308,7 ETH atau setara dengan sekitar $762.000 dari penjualan token tersebut.

Dana dari Token MOODENG untuk Bioteknologi dan Solusi Pandemi

Token MOODENG, sebuah meme coin yang diluncurkan di jaringan Solana, dijual oleh Vitalik Buterin untuk mendanai proyek-proyek kemanusiaan. Salah satu yang mendapatkan donasi terbesar adalah Kanro, sebuah organisasi amal yang fokus pada pengembangan bioteknologi dan penanganan pandemi, terutama di wilayah dengan pendapatan rendah. Sebanyak 260,15 ETH atau sekitar $640.000 disalurkan ke Kanro.

Vitalik menekankan pentingnya mendukung teknologi yang mampu memerangi penyakit menular, terutama yang ditularkan melalui udara, mengingat pandemi global yang telah terjadi. Ini merupakan salah satu langkah nyata dari komitmennya untuk memanfaatkan kekuatan blockchain dan aset digital untuk kebaikan masyarakat luas.

Namun, tidak semua pihak merespon penjualan token MOODENG ini dengan positif. Setelah penjualan tersebut, harga token MOODENG turun sekitar 20%, dari $0,10 menjadi lebih rendah. Penurunan ini memicu kekhawatiran di kalangan pemegang token yang merasa bahwa dampak negatif dari aksi jual ini akan memperburuk nilai token di pasar. Meski begitu, Vitalik menegaskan bahwa langkah ini sepenuhnya bertujuan amal dan dia tidak akan mengambil keuntungan pribadi dari penjualan ini.

Komitmen Terhadap Teknologi Privasi dan Tornado Cash

Vitalik Buterin tidak hanya dikenal atas sumbangannya dalam bentuk token, tetapi juga atas dukungannya terhadap teknologi privasi di dunia blockchain. Sebelumnya, Vitalik telah menjual meme coin lainnya, NEIRO, untuk mendukung kampanye pembelaan hukum para pengembang Tornado Cash, sebuah platform yang menawarkan privasi transaksi di blockchain Ethereum.

Dukungan ini merupakan bentuk solidaritas terhadap para pengembang yang terlibat masalah hukum karena proyek mereka. Vitalik secara terbuka menegaskan pentingnya melindungi privasi dan kebebasan pengembangan teknologi di dunia blockchain, terutama dalam menghadapi regulasi yang semakin ketat.

Vitalik Ajak Komunitas Kripto Berdonasi

Melalui media sosialnya, Vitalik Buterin mengajak komunitas kripto untuk lebih aktif dalam kegiatan amal. Menurutnya, meme coin bisa memiliki nilai yang jauh lebih besar jika digunakan untuk menciptakan dampak positif bagi masyarakat. Ia juga mendorong pembentukan Decentralized Autonomous Organization (DAO) yang memungkinkan komunitas terlibat langsung dalam pengambilan keputusan terkait donasi.

Inisiatif ini diharapkan bisa membawa perubahan yang lebih luas dengan memanfaatkan potensi komunitas kripto untuk memberikan kontribusi yang berarti bagi dunia. Vitalik percaya bahwa aset digital bisa menjadi kekuatan besar dalam mendukung berbagai proyek sosial, terutama di era di mana teknologi semakin berperan penting dalam kehidupan sehari-hari.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Continue Reading

Populer Sepekan