Muara Enim – Pemberitaan di media siber yang beredar terkait keluhan warga dan dugaan isu kekosongan pelayanan di Kantor Kelurahan Pasar 1, Kecamatan Muara Enim. Kelurahan Pasar 1 menyampaikan klarifikasi resmi demi meluruskan informasi yang beredar di masyarakat.
Lurah Pasar 1 Muara Enim, Freddy Sudryanto SH menegaskan bahwa komitmen pelayanan publik di wilayahnya tetap diprioritaskan. Adanya terbit berita tentang pelayanan di Kantor kelurahan pasar 1 sudah di klarifikasi , terdapat isu dugaan negatif hanya miskomunikasi saja dan perihal tersebut telah clear.
Bersama jajaran pimpinan pemerintahan saya selaku Lurah Pasar 1 bertepatan dihari itu saya rapat, dan proritaskan pelayanan warga , karena saya sedang menghadiri rapat resmi Kedinasan di Pemda Muara Enim.
Prioritas pelayanan di kantor kelurahan pasar 1 tetap berjalan dan pegawai siap melayani warga. Kami sama sekali tidak pernah menelantarkan hak administrasi masyarakat,” tegas Freddy, Minggu (23/8/2026).
Sebagai bukti pelayanan pihak kelurahan pasar 1 mengungkapkan bahwa Lela Isnaini untuk pelayanan administrasi secara lancar selama dua hari berturut-turut dan pelayanan juga bagi seluruh warga Kelurahan Pasar 1 sangat di prioritas.
”Dua hari berturut-turut, Berkas Surat Keterangan Ahli Waris buk lela sudah berjalan proses dan diproses langsung selesai dan buk lela kembali mengajukan permohonan Surat Keterangan Nilai Pasar Tanah dan Bangunan, Pelayanan Kantor Lurah Pasar 1 juga tetap melayani dan diproses langsung oleh lurah pasar 1 pada hari itu juga,” kata dia.
Ditambahkan lagi Freddy Sudryanto bahwa pihak Kelurahan Pasar 1 sangat menghargai setiap masukan, saran, maupun kritik baik karena setiap warga pasti ber isu positif dan negatif tergantung suasana warga. Namun adanya isu-isu kami Seluruh Kelurahan Pasar 1 tetap membangun untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik ke depan.
”Kami sangat terbuka terhadap kritik dan masukan dari masyarakat maupun rekan-rekan media. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus membenahi dan meningkatkan standar pelayanan terbaik bagi warga,” tutup Fredi.
