untuk Keunggulan Layanan, Inovasi, dan ESG
JAKARTA – Great Eastern Life Indonesia meraih tiga penghargaan dalam InsuranceAsia News Country Awards for Excellence 2026. Ketiga penghargaan tersebut adalah Best Employee Benefits Provider, Most Innovative Product / Service, dan Most Impactful ESG Initiative.
Pencapaian ini menjadi pengakuan atas pengembangan layanan Employee Benefits yang terintegrasi, kemampuan perusahaan menghadirkan produk yang relevan dengan kebutuhan nasabah, serta konsistensi dalam menjalankan inisiatif lingkungan, sosial, dan tata kelola atau Environmental, Social, and Governance (ESG) dengan dampak yang terukur.
Penghargaan tahun ini sekaligus memperpanjang rekam jejak Great Eastern Life Indonesia dalam InsuranceAsia News Country Awards for Excellence selama tiga tahun berturut-turut. Pada 2024, perusahaan meraih predikat Best Life Insurer.
Setahun kemudian, Great Eastern Life Indonesia menerima penghargaan Indonesia’s Most Impactful ESG Initiative of the Year. Pada 2026, lingkup pengakuan tersebut berkembang menjadi tiga kategori yang merepresentasikan keunggulan perusahaan dalam kinerja layanan, inovasi produk, dan keberlanjutan.
InsuranceAsia News merupakan media independen berbasis di Hong Kong yang dikenal sebagai salah satu sumber informasi dan analisis industri asuransi serta reasuransi di Asia Pasifik. Country Awards for Excellence diselenggarakan untuk mengapresiasi perusahaan dan individu yang berkontribusi terhadap perkembangan industri asuransi melalui kinerja, inovasi, dan dampak terhadap pasar.
Pemenang ditentukan melalui proses evaluasi berlapis oleh panel juri dan tim editorial, meliputi penilaian submission, riset latar belakang, pemeriksaan referensi independen, dan analisis pasar.
Setiap peserta dinilai berdasarkan lima aspek, yaitu kinerja bisnis, pencapaian terukur, inovasi, dampak terhadap pasar, serta signifikansi strategis. Hasil penilaian juga dikaji silang dengan laporan pemeringkatan, dokumen regulasi, data keuangan, dan riset InsuranceAsia News.
“Penghargaan yang kami terima sejak 2024 menunjukkan bahwa keunggulan perusahaan tidak hanya dinilai dari satu aspek. Kinerja bisnis perlu berjalan bersama inovasi, kualitas layanan, dan dampak yang berkelanjutan,” ujar Roy Hendrata Gozalie, Direktur Pemasaran Great Eastern Life Indonesia.
“Tiga kategori yang kami raih tahun ini merepresentasikan cara kami bekerja: memperkuat perlindungan karyawan melalui solusi Employee Benefits, menghadirkan produk yang relevan dengan kebutuhan nasabah, serta menjalankan inisiatif ESG yang manfaatnya dapat diukur,” imbuh dia.
Penghargaan Best Employee Benefits Provider diberikan atas pengembangan ekosistem layanan Group Employee Benefits yang terintegrasi secara end-to-end. Proses dimulai dari penyusunan proposal melalui Employee Benefits Quotation System (EBQS), dilanjutkan dengan integrasi ke sistem back-end untuk penerbitan e-card, e-policy, e-billing, dan notifikasi otomatis, hingga layanan purnajual melalui Great Eastern Corporate (GEC) Apps dan GEC Client Portal.
Implementasi EBQS membantu mempercepat penyusunan proposal yang sebelumnya membutuhkan 5–21 hari kerja menjadi sekitar 45 menit hingga 5 hari kerja, bergantung pada kompleksitas kebutuhan perusahaan. Proses onboarding bisnis baru juga dipangkas dari 12–17 hari kerja menjadi 1 hari kerja.
Melalui GEC Apps, karyawan dan anggota keluarga yang terdaftar dapat mengakses informasi manfaat, e-medical card, pengajuan dan pemantauan klaim, Letter of Guarantee, pembayaran excess claim, serta informasi fasilitas kesehatan.
Sementara itu, GEC Client Portal membantu tim Human Capital dan broker mengelola data kepesertaan, memantau informasi polis dan klaim, mengakses tagihan premi, serta menghasilkan laporan secara mandiri dan real-time. Ekosistem tersebut juga terhubung dengan GoGREAT! untuk memberikan akses terhadap pilihan perlindungan tambahan bagi karyawan.
Pada kategori Most Innovative Product / Service, GREAT Heritage Protector dinilai mampu menjawab kebutuhan nasabah terhadap perencanaan finansial dalam mata uang dolar Amerika Serikat, kestabilan nilai dalam periode tertentu, perlindungan jangka panjang, dan kesinambungan finansial keluarga.
Inovasi produk tidak hanya tercermin dari strukturnya, tetapi juga dari mekanisme Guaranteed Crediting Rate yang menjadi pembeda sekaligus memberikan kepastian bagi nasabah selama 10 tahun pertama polis.
Sejak diluncurkan pada 26 Agustus 2025 hingga Desember 2025, GREAT Heritage Protector telah berhasil mencapai 128% dari target yang ditetapkan. Pencapaian ini menunjukkan penerimaan pasar terhadap solusi yang menggabungkan kebutuhan diversifikasi, perlindungan, dan perencanaan finansial jangka panjang.
Penghargaan Most Impactful ESG Initiative melanjutkan pengakuan yang diterima Great Eastern Life Indonesia pada tahun sebelumnya. Melalui kampanye Reach for a Greater Tomorrow, Great Eastern Life Indonesia mengintegrasikan pengelolaan dampak lingkungan, pemberdayaan masyarakat, literasi keuangan, keterlibatan karyawan, digitalisasi operasional, dan praktik bisnis yang bertanggung jawab.
Pada pilar lingkungan, Great Plogging Day yang diselenggarakan dua kali sepanjang 2025 berhasil melibatkan ratusan karyawan dan Financial Advisor. Kegiatan tersebut berhasil mengumpulkan 181,26 kilogram sampah anorganik, dengan tingkat daur ulang mencapai 75% melalui kolaborasi bersama Rekosistem dan estimasi pengurangan emisi sekitar 76,54 kilogram CO₂.
Melalui Great Mangrove Reforestation, sebanyak 58 karyawan terlibat dalam penanaman 1.036 bibit mangrove di Pulau Tidung dan Pantai Indah Kapuk. Penanaman tersebut diperkirakan dapat menyerap sekitar 8.288 kilogram CO₂e per tahun sekaligus mendukung pemulihan ekosistem pesisir dalam jangka panjang.
Dampak sosial diperluas melalui program OCBC Society 2025 bersama OCBC dan Great Eastern Indonesia di Desa Tamansari, Sumedang. Program ini menjangkau 1.325 rumah tangga atau 3.994 penerima manfaat melalui pembangunan penampungan air dan jaringan pipa sepanjang 600 meter, fasilitas sanitasi komunal, 29 lampu jalan tenaga surya, serta revitalisasi fasilitas umum.
Program tersebut juga mencakup edukasi keuangan dan kesehatan, pemberdayaan pertanian dan ekonomi, serta keterlibatan karyawan sebagai relawan dan donatur.
Pada bidang literasi keuangan, Great Eastern Life Indonesia memperluas fokus kepada generasi muda dan perempuan melalui Great FUNancial Holiday Class dan Great EmpowerMOM bersama SOS Children’s Villages Indonesia, serta berbagai program edukasi bersama sekolah, komunitas, media, OCBC, dan OCBC Sekuritas.
Jangkauan penerima manfaat program literasi dan pemberdayaan meningkat dari 1.145 orang pada 2024 menjadi 3.366 orang pada 2025. Berdasarkan hasil pre-test dan post-test internal sepanjang 2024–2025, rangkaian program literasi keuangan tersebut mencatat peningkatan pemahaman rata-rata sekitar 41%.
Ketiga penghargaan ini memperkuat komitmen Great Eastern Life Indonesia untuk menempatkan inovasi, pengalaman nasabah, dan keberlanjutan sebagai bagian dari strategi bisnis. Great Eastern Life Indonesia terus menghadirkan perlindungan, layanan, dan kolaborasi yang membantu lebih banyak masyarakat Jadi Hebat, Reach for Great.
